独立站最重要的页面

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  • 2020-11-30 10:36:02
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购物网站上最重要的页面是什么?


 

您网站上最重要的页面是什么?您应该最关注哪个? 

在本篇文章中,我们将详细介绍这些页面,解释为什么它们如此重要,以及如何充分利用它们。 

按照以下顺序,这是大多数购物网站上最重要的六个页面: 

1.     产品详细信息页面。 

2.     产品列表页。

3.     主页。

4.     购物车和结账页面。 

5.     查看。

6.     谢谢页面。

 

产品详细信息页面

产品页面是购物者根据他们在页面上看到的信息和图像来决定是否向您购买产品的关键。 

买家可能会通过几种不同的路线到达产品页面。例如,他们可能已经开始在首页上浏览了其他产品,并在到达页面之前按不同的产品属性进行了过滤。他们可能已经点击了促销电子邮件中的链接,或者直接从首页进行搜索,或者通过搜索引擎进来了。 

产品页面必须处理所有访客类型。例如,来自Google的访问者可能没有了解该站点是否真实就访问了,因此产品详细信息页面不仅必须销售产品,而且还必须销售整个网站。 


这就需要在产品页提供的一些关键功能和信息,在每个不同类型的商家之间会有所不同。例如,时尚网站将比产品信息更多地关注图片和视频。 

·         产品图片和视频。图像可以用吸引人的灯光(时尚,珠宝等)显示产品,或帮助快速传达关键信息(例如笔记本电脑上的端口数量)。 

·         产品信息。传达有关产品的关键点(大小,材料,技术细节等)非常好。许多站点选择突出显示关键卖点,并在页面下方提供更详细的信息。 

·         价钱。突出显示任何折扣或相关优惠也很好。 

·         交货和退货信息。这可能是客户决定的关键,并且应该在产品页面上可见或易于访问。 

 

产品列表页

产品列表页面是那些类别,子类别,产品类型或站点搜索结果页面,这些页面在购物者使用链接导航或从主页搜索产品或类别时显示。有些可能还会显示在搜索结果中。 

这些页面可以帮助客户购买某种产品,也许可以匹配他们已经输入的一组标准。 

例如,寻找笔记本电脑的访客可能已经选择了品牌和价格范围来缩小搜索范围,并且产品列表页面可帮助他们确定哪些商品可能值得仔细研究。 


在上面的示例中,列表页面可帮助客户缩小选择范围,并找到最符合其需求的产品。 

该页面需要展示产品,以便购物者可以一眼看到关键信息,从而帮助他们做出决定,并且在许多情况下,可以提供他们可能需要的工具,以帮助他们进一步缩小决策范围。 

在上面的示例中,购物者可以添加更多过滤条件来缩小范围,使他们的产品选择更加相关,如果购物者看到的结果较少并且想要检查不同的品牌,功能或价格范围,则可以删除一些过滤条件。 

这样可以很好地适用于产品范围较大的零售商以及具有多种规格的笔记本电脑等产品。不过,保持页面简洁和相对简单很重要,这样它就不会成为分散注意力甚至阻碍购买的障碍。 

这些页面上显示的产品详细信息将成为微型产品页面,其中显示对客户的购买决定至关重要的关键信息。 

也有不同的方法。对于展示技术关键卖点的电子站点而言,其重要性不仅仅在于图像,而时尚购物网站将更加重视视觉效果。 


在这些微型产品页面上,商家通常会强调销售的主要推动力,例如免费或快速发货以及主动折扣。 

主页

买家一般不会在首页上做出直接购买的决定,但这仍然很重要。这是因为仍然有大量流量通过此页面进入网站,而这也可能是购物者重新定向的地方,也可以在查看其他页面后点击返回首页。 

在这种情况下,您可以使用主页通过网站搜索和导航以及特色产品或类别,引导用户在网站上找到想要找的内容。 


它还允许商家突出显示用户感兴趣但没有积极寻找的产品或类别。因此,可以根据以前的浏览记录或购买行为将产品显示给购物者或现有客户。 

主页还充当商店的介绍或活动推荐主要手段。使品牌可以告诉新访客他们的目的,所提供的产品以及获得订单的机会。例如,一个品牌可能选择使用主页来强调其使命和产品特色,例如环保方面的承诺。 


购物车页面

通过将商品添加到购物车中,购物者已经表明了购买的明确意图,并且该页面代表了产品页面和结帐之间的桥梁。 

对于商家而言,该页面旨在引导购物者进入购买流程,但也有机会利用交叉销售建议在他们在那里的同时出售其他商品。这两个目标之间的平衡很重要,每个商店之间的方法也会有所不同。 

购物者还可以借此机会查看购物车中的内容并进行任何修改。在许多情况下,购物者可能会直接从产品页面转到购物篮步骤,但是他们可能在离开网站一段时间后返回,或者可能被购物车辅助邮件所吸引。 


许多商家选择购物篮使这一步比购物车页面更重要,或者使页面尽可能简单,以消除购物者不必要的访问其他页面。 

结账

一旦他们到达结帐处,客户就花了时间和精力来挑选产品,并且已经到了购买点。从商家的角度来看,在这一点上仍然有很多不确定的因素。平均70%至80%的购物车被废弃。

Baymard统计数据指出了结帐时被遗弃的一些常见原因: 

理想情况下,退货政策,交货时间和总成本应该在客户到达结帐之前就已经明确了,并且已经通过产品页面进行了沟通,尽管对于某些美国商家来说,需要输入邮政编码以进行准确的运输和税收确实存在问题。 

设计成选择类型代替输入框可以解决很多其他原因,没有正确或错误的答案,这是关于完成交易和订单价值最适合商家的问题。 

广义上讲,结帐流程简化填写步骤和信息,并使客户能够轻松完成购买,这将有助于吸引更多的购物者。

在其他情况下,可能与选择有关。客户对付款方式的偏好会发生变化,因此商家需要留意趋势并准备提供更多选择。某些付款方式可以帮助买家做决定-例如,在移动结帐时使用Apple PayGoogle Pay会容易得多。 



谢谢页面

这是客户收到订单确认的地方,希望感谢您选择在网站上购物。对于某些网站来说,这可能是事后的想法,但出于几个原因,它很重要。 

首先,它可以使客户放心,他们已经购买了正确的东西,因此,最好汇总购买,成本和交货时间等关键细节。 

它也是向客户开放的地方,向他们提供额外的信息和选项。您会吸引购物者的注意力,因此可以充分利用这一点。 

对于电子商务网站,谢谢页面(又称收据页面)通常是事后的想法。但这是在这里:a)让客户放心,他们已经购买了正确的东西。b)已购买,并愿意向您提供任何/所有其他信息或选项。


例如,您可以要求用户: 

·         创建一个帐户,使以后的购买更加容易。 

·         安装一个应用程序。 

·         鼓励他们发表评论。 

·         要求获得有关其现场经验的反馈。 

·         鼓励社交分享和推荐给亲朋好友。 

·         提供跟踪信息。 

·         显示关键产品信息,例如时尚产品或尺寸指南或指向常规产品帮助的链接。 

·         突出显示与已购买产品相关的产品。